株式会社葵メダカ

　
★★お買い上げいただいた商品が到着したらすぐにご確認ください★★


●返品・交換について●
　
　生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換は誤納を除きご遠慮願います。予めご了承下さい。

　状態の良いものを発送させて頂きますが、万一死着又は枯死の場合は代換品もしくは代金をご返金させていただきます。

　当店にご連絡が無く一方的な返却の場合、当店に届きました時の送料（着払金額）をご請求させて頂きます。
　ご理解の程お願い致します。


●返品・交換時のお願い●

　到着後、当日中に、メール又はお電話にてお知らせ下さい。
　デジカメなどで撮影した画像を添付して頂ければ確実ですが、商品によってはご返送して頂く場合もございますので、ご了承下さい。　


●返品・交換対象外について●

　以下の場合は死着又は枯死の受付が出来ませんのでご注意下さい。

　1.発送日翌日中にお届けできない地域の場合。　
　2.商品到着日当日を過ぎたご連絡の場合。
　3.お客様のご都合によりお受け取りが翌々日以降となった場合
　4.生体の入った袋を開封した後の死亡又は枯死の場合。
　5.お客様の故意または過失により死亡又は枯死した場合。

　ご理解の上、お買い求め下さい。


●開封直後のメダカの体色について●　

　輸送により長時間光が当たらないことと、メダカの保護色機能が原因で、開封直後は多くのメダカは色が白っぽくなります（色飛び）。
　温度、水温、振動の有無等、落ち着ける環境で時間をかけてメダカ本来の色に戻ります。

　また、メダカが落ち着いた環境で本来の体色を表現できるようになった後も、メダカの保護色機能により、飼育容器の色によって体色が変化します。
　本来の色を楽しむためには、メダカの種類ごとに適した容器の色がありますので、お気軽にお問い合わせください。


●その他の注意事項●

　生体写真は、現物販売品を除きサンプル画像です。
　実際にお手元に届く個体とは若干異なる場合がございますことをご了承下さい。