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販売主

株式会社葵メダカ

愛知県岡崎市国正町字上川田21番地
電話番号: 0564-43-2935
aoimedaka@zb4.so-net.ne.jp
販売責任者 代表取締役　天野雅弘
商品代金以外の必要料金 ・全国一律送料1,200円（お買い上げ金額6,000円未満）

・支払い方法が代金引換の場合の代引手数料　324円
商品代金の支払い時期 ご注文をいただいてから3日以内。

3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
注文方法 ・HPのショッピングカートからのご注文。

・電話受付。
商品引渡時期 ●受取日時のご指定がない場合●

　・銀行振込の場合　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

　・代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


●受取日時のご指定がある場合●

　受取希望日に到着するように発送いたします。

　ただし、ご注文をいただいた翌日を受取希望日になされる場合には、ご注文をいただく時間によりお受けできない場合があります。


●配送業者について●

　クロネコヤマトでお届けします。


●配送希望時間帯について●

・最短
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



●配送時間指定についてのお願い●

　メダカや水草等生き物の輸送中のストレス軽減のため、配送時間指定はなるべく最短時間指定でお願いいたします。

　時間指定が特にない場合は、最短の時間帯指定にて発送いたします。
　いずれの場合も発送時にメールにて到着時間帯のご連絡を差し上げます。


●地域ごとの最短到着時間帯について●

　地域により異なりますので、下記の到着可能時間帯の目安をご参照下さい。


　　〇　翌日午前中到着可能地域

　　　中部地方、北陸地方、関東地方、信越地方、関西地方、中国地方の一部（岡山、鳥取県の一部、広島）　


　　〇　翌日午後以降到着可能地域

　　　南東北地方、中国地方の一部（島根県、山口県、鳥取県の一部）、四国地方、九州の一部（福岡県、佐賀県、熊本県、長崎県の一部）
　

　　〇　翌々日以降到着可能地域

　　　北海道地方、北東北地方、九州地方の一部（長崎県の一部、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県）


　　〇　ご注意

　　　1.離島部等交通条件によっては上記到達可能時間が変わることがあります。ご了承ください。

　　　2.悪天候などの事情により到着予定が変更になることがあります。ご了承ください。
お支払い方法 銀行振込, 代金引換
返品・交換について 　
★★お買い上げいただいた商品が到着したらすぐにご確認ください★★


●返品・交換について●
　
　生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換は誤納を除きご遠慮願います。予めご了承下さい。

　状態の良いものを発送させて頂きますが、万一死着又は枯死の場合は代換品もしくは代金をご返金させていただきます。

　当店にご連絡が無く一方的な返却の場合、当店に届きました時の送料（着払金額）をご請求させて頂きます。
　ご理解の程お願い致します。


●返品・交換時のお願い●

　到着後、当日中に、メール又はお電話にてお知らせ下さい。
　デジカメなどで撮影した画像を添付して頂ければ確実ですが、商品によってはご返送して頂く場合もございますので、ご了承下さい。　


●返品・交換対象外について●

　以下の場合は死着又は枯死の受付が出来ませんのでご注意下さい。

　1.発送日翌日中にお届けできない地域の場合。　
　2.商品到着日当日を過ぎたご連絡の場合。
　3.お客様のご都合によりお受け取りが翌々日以降となった場合
　4.生体の入った袋を開封した後の死亡又は枯死の場合。
　5.お客様の故意または過失により死亡又は枯死した場合。

　ご理解の上、お買い求め下さい。


●開封直後のメダカの体色について●　

　輸送により長時間光が当たらないことと、メダカの保護色機能が原因で、開封直後は多くのメダカは色が白っぽくなります（色飛び）。
　温度、水温、振動の有無等、落ち着ける環境で時間をかけてメダカ本来の色に戻ります。

　また、メダカが落ち着いた環境で本来の体色を表現できるようになった後も、メダカの保護色機能により、飼育容器の色によって体色が変化します。
　本来の色を楽しむためには、メダカの種類ごとに適した容器の色がありますので、お気軽にお問い合わせください。


●その他の注意事項●

　生体写真は、現物販売品を除きサンプル画像です。
　実際にお手元に届く個体とは若干異なる場合がございますことをご了承下さい。
返品特約に関する重要事項 商品引渡時期
前払いの場合、入金確認後３営業日以内で発送します。
その他のお支払いの場合、注文確認後３営業日以内で発送します。
お支払い方法
,銀行振り込み, 代金引換
返品・交換について
生体につき返品はできません。
但し、開封前に死着等がありましたら開封はせずに直ぐに電話またはメールにてご連絡ください。
その場合送料は販売店負担といたします。
返品特約に関する重要事項
発送前のメダカのコンディションなど細心の注意を払って発送させて頂いております。
メダカは生体につき、返品・交換はできません。
メダカの写真はご覧のPC及び携帯の画質等にも若干左右されますので多少の色見の加減変化を考慮、理解頂いた上でご検討くださいますよう宜しくお願いいたします。